學習總結 過往學習週記

學習週記#31 — 工作省思/ 尋找天命/ 魔幻時刻

即是工作上的忙碌和進修考試壓縮到了休息的餘裕,但意識到擠出時間記錄、寫作、創作,對身心靈是一種療癒也是一種必要。希望能持續每週為自己記錄一些什麼,並且完成那些已經在我草稿清單堆積許久的靈感文章們,迫不及待可以讓它們問世!

意識到週末更需要出門走走,週六下午的好天氣(好藍的天!),堅尼地城的海濱公園散步還有涼爽的海風,好舒服。


1客戶經理日常挑戰:電話溝通

廣東話溝通持續是工作上的必要挑戰,特別是用電話打給陌生客戶的心理關卡還在努力幫自己擊破。也許我們已經很習慣不見面的社群媒體傳訊息、email 詢問,但是聲音和見面依然是關係建立最直接的方式。

每次在打電話給客戶前都要先深吸一(大)口氣,腦中 re 一遍要講的話,再按下通話鍵。現在做下來還是比較花時間,不過在每次都說一點、頻率提高後,希望能開始感受到說電話的自在和效率。

我覺得這是工作上很好的磨練和課題,也是訓練並培養溝通能力很好的機會。我發現即使廣東話是個很快的語言,但是慢慢說,客戶也不會催你或不耐煩,頂多會多問一次做確認。

2工作調適:是否過度放大焦慮

這禮拜有很大的體悟,是否遇到工作訊息量很大的時候,就開始容易焦慮,影響自己思考的速度與判斷,並讓失敗與恐懼的情緒無限放大,吞噬自己。

或是每次遇到了一個覺得是很棘手的問題,在慌張請教同事之後,都被說這真的是小事一樁 XDD 也許自己經歷的還不夠多,但開始意識到面對還不知道解答的問題,不需要太過急躁和焦慮,先穩定好自己的呼吸,再試著自己思考有哪些解方,想不到再有禮貌地請教有經驗的同事。

3職涯自省三問

週末和室友、朋友們都進行了很有意義又充實的職涯分享。對於如何看待自己的工作,得出了可以用以下三個問題問自己:

「現在這個職位,成功如何定義?我有成功嗎?如果沒有,我還需要做什麼來補齊?」

「現在這份工作還有可以學習成長的空間嗎?」

「我有沒有每天都有所學習成長?」

想好好消化之後,再寫一篇詳細的文章(又又又幫自己挖坑)。

4職場談加薪

在臉書上偶然滑到這篇如何幫自己談加薪的分享文,覺得好詳細而且充滿許多實際的經驗,可以參考。

其中有五個鏡子問題可以反思,幫助釐清想加薪的背後動機是什麼。都說最好的投資是投資自己,投資自己是為了能夠加值,而在工作中加值的最明顯方法就是加薪,提升自己身價。期許自己也會有機會運用到這樣的能力。

5好文分享:你真正該有熱情的是你的人生

這句話給震撼到,『你本來就不該直接對工作有熱情。應該要有熱情的是你的人生。工作只是人生的一部分,只是沾你人生熱情的光。』

原來一直都在迷惘糾結的事情,是因為搞錯方向了啊。

6好書閱讀:《量子天命》

看到個人 IP 教練代筆小姐的推薦和直播所以購入,沒想到是我近期閱讀到大開眼界的書!推薦給所有想要找到自己人生想做什麼的人。目前讀了第一次打算再多讀一次,結合物理觀念的天命需要多消化(但是不難!)。書中有很多圖表和問題可以跟著實作和反思。

「每天花一個小時做天命」,對我來說是閱讀/ 寫作,透過創作記錄自己的生活是為了可以沒有遺憾。已經無數次聽過寫作的重要性和好處,但讀完《量子天命》後讓我更加確定寫文章的「不緊急但重要性」。

7黃昏的妖怪:等待那 Magic Hour

讀到張瀞仁老師的專欄文章〈黃昏的妖怪〉,樸實簡單,背後的道理卻非常深刻。

『一樣的陰天,對棒球選手有利,但對導演來說就等不到 magic hour;一樣的雨天,對上班族來說是通勤的困擾,但對作物來說卻是甘霖。既然世界上太多事情我們不能控制,很多時後只能等。等雨停、等太陽下山、等故障排除、等緣分出現⋯⋯等找到屬於自己的天時地利、準備好,然後用那五分鐘奮力一擊。別人的天時地利不等於你的,當然我們會羨慕其他人,但羨慕之餘,或許也可以想想怎麼創造自己成為妖怪的時刻,那就是我們自己的魔幻時刻。』

很多事情的好壞都是一體兩面,生命的能量需要積累、需要等待,那我們能做的,不是去擔心那些無法控制的面向,而是每一刻都做好努力,等待那黃昏的魔幻時光 magic hour 來臨,爆發我們為人生準備好發光的才華。

幫自己捕捉到的黃昏 magic hour:)

8呂律師貼文:怎麼找到喜歡的事情

呂麗絲又來破除眾姐妹的人生迷惘了,反思平常喜歡做的事情、興趣,專注於保持自己的特質,那我們自然會很棒。

想想自己的五個優點,我的實作:

1喜歡閱讀,更理解這個世界

2喜歡寫作,更理解自己

3喜歡跳舞和藝術,培養美感

4強烈的同理心和共感力

5盡力做到最好的責任感

9好文案:阿沙不魯課程

好喜歡盧導 Kurt 為這堂線上課程下的文案:「週末 就是變身進化的機會啊」剛好符合了課程在每個週末上架新的訪談。

目前看下來邀請來的職場前輩都很有興趣了解他們的人生故事,期待每個週末的更新。現在的學生很幸福,有很多的線上資源可以做職涯和自身興趣的探索。最大的感悟是探索職涯、了解自己真的高中開始是最適合的年紀(不是大學!)

10 Netflix 追劇:金裝律師 (Suits)

一直都是醫療和法律劇的忠實觀眾,或許是因為他們對待工作的高度專業素養,總是讓我憧憬也讓我有所啟發。這部已經紅許久的美國電視劇金裝律師 Suits,目前看下來大愛男主角哈維 (Harvey Specter),身為律所的高級合夥人工作能力超強,也不時說出職場金句,看了很暢快。

我想哈維就是很標準的追求成功、充滿職場野心的人。雖然感覺生活很物質主義、律師頭銜也是非常高大上,但是看他如何處理難搞的客戶,搞定並超前部署老闆的需求,同時和助理律師麥克的互動,都是換位思考的學習,也讓我知道職場上要成功,就是一分耕耘一分收穫。要求準時下班但又要超前卓越是很難的。


預計 Q2 會是更加忙碌的時期,期許工作上能更平靜去處理面對所有的挑戰並成長學習,同時可以好好生活持續寫作。加油!

Cover: Photo by Ryan Hutton on Unsplash

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