Spenser (S叔)是中國自媒體人，因為《寫作，是最好的自我投資》這本書認識了它，而開始去追蹤他的公眾號。文筆很生動，觀點很犀利，是個懂得抓住讀者眼球的寫作人。原本在香港念完研究所後從事金融保險銷售，但因為同時寫作而開始擁有客戶與生意，現在全直轉戰自媒體公司，也有推出自己的寫作和創業課程。
整個直播大約一個半小時，雖然主要是為了幫自己的個人創業課程打廣告，不過聽完後覺得還是蠻有收穫的（雖然S叔一直吐槽自己說平常習慣寫文字突然要面對鏡頭很不適應），所以整理了下面的心得文分享。S叔在這個直播裡傳達的核心訊息是，未來將是個體化的時代，這波疫情成為了個人最好的機遇。現在是個體創業最好的時代，S叔有說過，個體創業最好的時間第一是5年前，再來就是現在了。「趨勢永遠不會消失，只會遲到」，想把握風口建立好個人品牌，不辜負這美好的時代與自己的青春，S叔建議我們要掌握以下六個底層能力：
自我定位的能力
「我是幹嘛的？」「我要給這個社會提供什麼樣的價值？」如何在這個社會上定義自己，是我們都必須要思考的課題。蘇格拉底曾說：「人最難的就是認識自己」。因此，一個人最幸福的莫過於年紀輕輕就找到自己的使命（嗚好同意這句話啊，然而我還在找尋的路上）
很多人會問說，我不知道自己能幹嘛？Spenser針對這個問題給出了兩種解答：一是，如果你現在是有穩定工作的人，那一定有某項技術比較厲害（所以公司才會聘用你），你要做的是好好挖掘自己的特質然後加以提煉。第二種方法，透過提問，去問生活周遭的人，能代表你這個人的關鍵字是什麼？透過別人的反饋來更加認識自己。
自我定位的能力之所以重要，在於需要建立自己獨特的品牌特性。要思考自己品牌的獨特性與差異性在哪？一定會在市場碰到性質類似的競爭者，那為什麼消費者要選你而不是競爭對手？以一個旅遊部落客為例，今天想要帶團去日本，為什麼消費者不去找旅行社或Skyscanner就好？因為這個部落客以美學角度出發，能提供深度行程導覽，形成了差異化。又好比寫作，Spenser就強調，要寫出自己的觀點，而不是偉大光明又正向的廢話，不追隨主流，才能有抓住風口的機會。
講到不追隨主流就讓我想到，我們臺灣在這次疫情就是不追隨主流的最佳示範啊！！在WHO還有其他國家都還沒有意識時我們就已經超前部署了，所以就算疫情嚴峻、對病毒了解有限，各部門還是配合度超高，目前還是守住了社區傳染的防線，超驕傲！！
內容能力
身為個人IP，要擁有打造內容的能力，你要是個創作者。這個內容可以是很多種形式，寫作、影片甚至演講都算，內容才能塑造品牌的模樣，也是獲得流量成本最低的方式。在選擇內容形式時，一定要用最適合自己的方式。做多了，就熟能生巧了。
做內容表達會遇到的最大困境就是無法堅持。而想要堅持，最重要的核心是：有無收到正向反饋(positive feedback)！也就是說，當你有了內容產出，你一定要分享，然後讓別人來給你反饋，收到了正面回饋，你也就又有動力能繼續產出內容，甚至能進一步洞察出內容的商業力，形成變現的正向循環。S叔舉了自己的例子，五年前在香港做保險業時，就是因為分享了一篇自己對保險產品看法的文章，就有人來跟他諮詢進而成交他的第一筆交易，報酬是十萬港幣。這給了他很大的激勵，原來寫作能賺到錢，能讓他以體面的姿態生活。寫作其實是孤獨的事情，會感覺很無聊被掏空，但因為有外界的正向反饋，所以能堅持。所以一定一定要聽到、得到別人的反饋！然後你就能堅持下去了。
獲取流量能力
所謂的流量，其實就是用戶的意思。是透過低成本的方式去觸及到更廣的潛在用戶。建構自己的流量池很重要。而流量又有分公域與私域。公域流量是指平台，私域流量則是你自己的，例如朋友圈，能用低成本觸及。至於流量要怎麼做起來？就要靠上面第二項—內容能力了！（也就是所謂的「漲粉」）
在流量能力的部分，主要有兩件事：一是流量能不能做起來取決於你的內容能力；再來要分辨哪些平台現在仍保有紅利？獲利能力如何？以中國自媒體圈來說，現在最有紅利的就屬抖音了，公眾號也有畢竟最普及，但競爭者越來越多，會比較難做。
社群運營能力
「流量不是越多越好，而是越精準越好。」Spenser說，重要的是，我們有沒有了解這個數字背後代表的人？如果不了解，那流量再高也用不好。Spenser從在社群裡與課程用戶互動中，得到了很大的心得，認為經營社群和公眾號一般讀者是很不一樣的，也大力強調普通人一定要重視社群力的原因有二：1) 門檻很低，能夠建立自己的影響圈；2) 社群的黏性非常好。社群的核心不在規模，在它的黏性、情感與關係。Spenser舉例自己創業課的很多報名者都是從寫作課的的用戶裡轉化來的。
經營社群的最大價值在於「關係」，在與用戶互動時能帶來幸福感，是一種很真實的價值回饋。因此Spenser建議大家，一定要好好學習社群經營，花時間投入互動，好好了解你的社群裡每個活生生的人。
產品矩陣能力
承襲上一個社群運營能力，舉例來說，如果推出一門要價上千塊的線上課程，但你的流量讀者是小資階級甚至是比較貧窮的話，那就會是一種對他們的污辱因為負擔不起；反之，如過定價太便宜但用戶都是高階經理人，那就是一種時間上的污辱因為你浪費了他們寶貴的時間。因此要懂得進行將流量轉換成用戶分署的動作，例如高級用戶就給海外、中國資產配署；若是職場小白，則要教會人家怎麼放大自己的能力。
我們必須要懂得提煉用戶的終身價值與多元價值。就像蘋果不只是賣手機電腦，而是提供好又多元的服務，在你買了一個產品之後就有了Apple ID，然後你就會持續使用蘋果其他產品（它就能持續從你身上賺到錢）。
銷售能力
來到最後的銷售能力了。你有了很棒的內容/產品/服務，要怎麼讓別人買單？就是要靠你的銷售能力說服別人！銷售就是運用自己的影響力，掌握主動權出來表達。只要勇敢出來表達，用戶就會先看到你。創業就是從0到1賣自己的想法，就是要想辦法說服別人買單你的想法。
總結：成為厲害的個體吧
有了上面六個底層能力，根據S叔的說法，那你就能成為厲害的個體了，厲害的個體什麼都能賣。至於在下一步就是從個體創業邁向組織創業，不過這又能延伸出更多能力了。Spenser再次強調，現在是創業成為個體最好的時機，天時地利人和，而且現在打工的風險使高於創業的。原因在於，現在公司的生命週期越來越短，如果公司倒了，那自己的飯碗也丟了；再來，在企業的成長速度還是不如創業，因為創業要求的是全方位的能力。在企業裡你只要有一項專長就夠，而創業則還需要商業模式、銷售、情商還有協調能力等等一大串。Spenser分享了自己過去五年創業以來，學到、涉獵到的東西特別廣，讓自己得以變得更成熟，這除非是在公司做高層 C-level，否則很難體會到的感覺。
因為疫情而加速崛起的網路時代，也加速了個體崛起的步伐。即使S叔在最後道歉說自己還是有點緊張沒有好好發會覺得乾貨不夠多，但我已經覺得很有收穫了筆記抄很多哈哈！而且很欣賞S叔的魄力「你們勇敢地看，我就勇敢地做」。感謝S叔如此扎實的分享，也希望自己能盡快修煉好這些底層能力，出來靠自己闖盪！
